Наибольшим структурным подразделением ГП “Киевпассервис” является центральный автовокзал. Построенный свыше 40 лет тому назад, он и в настоящий момент является украшением Московской площади столицы.

На общей площади 3453 кв.м разместились кассы по текущей и предварительной продаже билетов, работают камеры хранения багажа, комнаты матери и ребенка и другие помещения, где предоставляются разные услуги пассажирам. Оборудовано 11 платформ длиной 110 м. Работает электронное табло, с помощью которого пассажиры смогут не только ознакомиться с расписанием движения, но и узнать о наличии свободных мест в автобусах. Планируется открыть международные кассы для приобретения билетов в другие европейские страны и внедрить систему, при которой пассажиры смогут купить билет для поездки из любой автостанции Киева.

Медицинский пункт с самым современным оборудованием, где ежедневно проводится предрейсовый медосмотр всех водителей межобластного и международного соединения и предоставляется первая медицинская помощь пассажирам являются гордостью автовокзала.

Ежедневно из автовокзала отправляется в среднем 180-220 автобусов. Автобусное соединение со столицей имеют все областные центры Украины. Количество рейсов постоянно увеличивается, а в летнее время были открыты новые маршруты к местам массового отдыха, которые обслуживаются новыми автобусами класса "Люкс". С автовокзалом сегодня сотрудничают возле 300 перевозчиков, которые имеют разрешения Укравтотрансу.

Заботясь об улучшении обслуживания пассажиров, работники автовокзала пытаются предусмотреть все их потребности, обеспечить обслуживание на наивысшем уровне.